【ユーザの本音】Y!mobileってどう?乗り換えのきっかけや決め手、メリデメ。〜2017年6月〜

Y!mobile(ワイモバイル)
わたし
実際にY!mobile(ワイモバイル)を利用しているユーザーに、格安SIMを使うきっかけや、現在利用しているY!mobileの使い心地など、ユーザーの「生の声」を伺ってみました。

※注:記事中の回答者名は仮名とさせていただいています。

スポンサーリンク

Q.Y!mobileを契約したのはいつごろですか?

陶子さん@埼玉
2017年6月ですのでつい先日です。

野原さん@兵庫
僕は2017年1月です。

コウジさん@和歌山
自分は2014年8月ですのでこの中では古株ですね。

Q.格安SIMへの見直しを検討したきっかけは?

わたし
格安SIMに乗り換えようと思ったきっかけを教えてもらえますか?
陶子さん@埼玉
私にとってスマホは家族との連絡ツールなので、月々5000円以上払うのは高いなと思っていました。
わたし
ちなみに陶子さんは毎月どのくらいスマホにお支払いになっていたんですか?
陶子さん@埼玉
はい、月々5900円です、ちなみにauでした。
私自身、スマホで動画もみませんし音楽も聞きません。
それに仕事でスマホを使うこともないので、月々の支払い金額を圧縮できるならと思ったのがきっかけですね。
わたし
なるほど、月々5900円。コウジさんのきっかけはなんですか?
コウジさん@和歌山
自分もきっかけとしては料金の見直しですね。
キャリアの月額料金と格安SIMと比べた場合、かなり格安SIMの方が安くなるというシミュレーション結果が出たので切り替えようと思いました。
わたし
野原さんのきっかけなんですか?
野原さん@兵庫
僕も通信費の節約ですね。格安SIMをいろいろ検討していく中で、Y!mobileで契約することでYAHOO!プレミアム会員と同様の特典が受けられることにメリットを感じましたね。僕自身が普段Yahooショッピングで買い物をすることが多いので、副次的なお得感もあって、Y!mobileにしました。
わたし
みなさんの格安SIMへの乗り換えのきっかけとなったのは、料金の見直しが多いみたいですね。

格安SIMに乗り換える前後の金額を見比べると、下の表のように3000円〜80000円ほどお得になっているというわけですね。

お名前 陶子さん@埼玉 コウジさん@和歌山 野原さん@兵庫
以前利用していた
通信キャリア
au au docomo
以前の月額料金 5,900円 8,000円 10,000円
現在利用中のY!mobileの月額料金とプラン 1,980円
スマホプランS/データ通信量1GB
以前の利用料金との月額差 3,920円 6,020円 8,020円

Q.格安SIMを検討するにあたって、不安だったことはありますか?

陶子さん@埼玉
そうですねぇ、店頭で、お店の人に聞きながら設定をすることができないというように聞いていたので、何かあったら頼れる先がないのが不安でした。。
コウジさん@和歌山
自分は通信面ですね、格安SIMでの契約は初めてだったのですが、やすかろう・わるかろうで通信が不安定になることが不安でしたね。
野原さん@兵庫
僕の場合も陶子さんと同じでサポートの面ですかね。Ymobileは実店舗もありましたし、もちろんそこで販売をしていたのですが、携帯キャリアと同じようにスタッフが対応してくれるかちょっと不安でした。

Q.格安SIMへの不安がある中、Y!mobileに決めた決め手はなんですか?

陶子さん@埼玉
iPhoneが使えることがわかったからです。家族がiPhoneを使っているので、わからない時に聞くことができるように、iPhoneでの乗り換えを希望していました。

コウジさん@和歌山
自分の場合、Y!mibeleなら1ヶ月300回まで10分以内の通話は無料というシステムに惹かれたことと、店舗販売によってキャリア同様のサービスを受けられるという点で安心感が得られたからですね。

野原さん@兵庫
僕の場合、総合評価になりますね。
当日、Y!mobileを勧めてくれた電気店の店員の説明が分かりやすかったのが1点目の理由です。
もう1つの理由は家電量販店独自の割引オプションがたくさんありお得だったことです。。
細かい話をすると、Y!mobileへの携帯会社の乗り換えと併せてネット回線をドコモ光からソフトバンク光に変更し、スマホプランで3台(私と妻で1台ずつ。もう一台はSIMのみでスマホ本体はなし)の契約を行う事で3800円の割引を受けることができました。
妻が既にY!mobileで契約していたため、自宅のネット回線変更申し込みを併せて行うことで2万円分の商品券のプレゼントもありました。
ですので、実質2台分の料金で3台を取得でき、ネット料金も抑えられました。

Q.実際にY!mobileへの乗り換え手続きで困ったことはありましたか?

陶子さん@埼玉
インターネットのサイトを見て、さらに、チャットで問い合わせることができたので、困ることはありませんでしたね。
コウジさん@和歌山
切り替える際に「MNP予約番号」というものをとらないと既存の電話番号のままで乗り換えられないということを知ったのですが、そもそも「MNP予約番号」は簡単に取得することができるのかがわかりらず困りましたね。
野原さん@兵庫
手続き面で不安になることはありませんでした。
あるとすれば、割引の適用の始まる時期はネット開通の翌月からだったのですが、加入時に明確な説明がなかったことで、初月の請求金額を確認したときに説明された料金と異なるぞ、と感じましたね。

Q.Y!mobileを契約してみてよかった点はありますか?

陶子さん@埼玉
料金が安くなるのは、ありがたいです。
ネットの通信速度などには、特に、今まで使っていたスマホと変わることはなく、快適に使っています。
また、心配していた、購入時の設定についても、マニュアルとコールセンターへの問い合わせをしながらですが、思っていたよりも簡単だと思いました。
過去に、店頭で2時間もかかって説明を聞いたり、設定したりしたことがあったので、それと比べても、格安SIMの自分で行う設定の方が負担が少なく、とても良いと思います。
コウジさん@和歌山
まず格安SIMにしようと思ったキッカケである月額料金の安さです。
格安SIM会社の中だと高いほうですが、それでもキャリアと比べれば半額以下の月額料金ですしとても満足しています。
次に10分以内の通話無料というシステムです。
一応それなりに電話機能は使いますので、もし無料通話がなかったら30秒/20円という通話料金のせいで思ったほど安くなってなかったと思います。
現在の月額料金は3500円以内ですんでいる為、切り替えて良かったと思います。
野原さん@兵庫
もともと通信面の安定度にやや不安を持っていましたが、ソフトバンクの回線を使用している事もあり、切り替え前のdocomoと比較しても全く遜色はなかったです。
料金はdocomo時代と比較し約4分の1になり、その点にも大満足!
個人的にはかなり古い機種とは云え、人生初iphoneである5sがゲットできたことも嬉しい点でした。
また機種としてiphone5sを選択しても、機種代金はかかりませんでした(名目上は発生しても実質無料)。
YAHOO!プレミアム会員特典が使用でき、YahooショッピングでもガンガンTポイントが溜まるのも良かった点ですね。

Q.Y!mobileを契約してみて残念に感じた点はありますか?

陶子さん@埼玉
設定の時に、同梱されてきたマニュアルを見ながら行ったのですが、複数個所、マニュアル上の説明と、印刷されているスマホ画面の写真が違っているところがありました。マニュアルには、やや、ずさんな印象を受けました。
スマホに詳しくない中高年でも、スムーズにできるように、「もう少し丁寧なマニュアルを作ってくれたらよいなあ」と思います。
今回、初めて、ネットショッピングで本体を買い、自分で設定をしてみて、それほど、難しくはないと感じましたが、やはり、マニュアルに従ってすらすら出来たらとても安心してできたと思います。
途中、マニュアルの本分と写真が違っているときは、少し不安になりましたね。
コウジさん@和歌山
残念なのは通信速度です。普段は大体25m/bps前後の速度が出てるにで不安に感じることはありません。
この通信速度だとフルHD画質の動画視聴をしても影響を受けません。しかし人口密集地では急に通信速度はガタ落ちします。
あまりの遅さにネットにつながらなくなってしまうので、通信速度計測は出来ません。
ネットににつながらないので友人とLINE等の無料通話アプリで連絡を取ることも出来ませんし、もしものことを考えると残念だと感じます。
野原さん@兵庫
僕の場合特にこれといって残念に感じたことはありませんが、docomo、au、ソフトバンクと云った、大手キャリアではないので、docomoから乗り換えた私としては若干の都落ち感がありますね。
個人的なお話になりますが、人に携帯会社を云うのがちょっと恥ずかしいです。
あとは、私がiphone5sを購入後すぐにiphoneSEが登場し、Y!mobileでの取り扱いも始まったので、ちょっと早まったかなという思いがすることもあります。
またY!mobileには10分間無料通話サービスがありますが、留守電を確認する際は10分未満でも有料となるので、留守電を確認するための電話も無料だったらなぁと思います。

Q.Y!mobileの総合的な満足度を教えてください。

お名前 陶子さん@埼玉 コウジさん@和歌山 野原さん@兵庫
総合的な満足度 ★★★★★☆ ★★★★★☆ ★★★★★★
わたし
本日はありがとうございました。

Y!mobile(ワイモバイル)格安SIM
こちらもおすすめ
こちらもおすすめ
シェアする
フォローする
スポンサーリンク
スポンサーリンク
スマホの参考書